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Paiement par chèque

On vous disais dans un précédent post de privilégier le règlement par carte, ceci pour favoriser le délai de traitement de votre commande sur mistergooddeal. En effet, l'envoi d'un chèque par voie postale peut mettre une semaine avant d'arriver à son destinataire.
Si on y ajoute le temps de traitement par mistergooddeal, plus le temps de traitement par la banque, plus le délai pour la validation effective du montant du chèque et l'assurance que le paiement a bien été réalisé, il peut s'écouler jusqu'à deux semaines entre la commande et la validation effective de celle-ci. Vous pouvez toujours vous dire que vous n'êtes pas pressé mais l'inconvénient et non le moindre est que le produit qui était disponible lors de la commande ne l'est peut-être plus à la date de validation de celle-ci. Retour à la case départ.

Conseil donc si vous voulez absolument régler votre achat sur mistergooddeal par chèque, envoyer votre règlement par chronopost ou colissimo. C'est plus cher bien sûr. Et oubliez l'envoi en recommandé, ce n'est pas plus rapide qu'un envoi en lettre simple. Au contraire.
 

Mistergooddeal dans les forums

La plupart des interventions sur les sites et forums de consommation sont des messages de plainte. Par ailleurs, les sites de vente en ligne ont rarement leur forum personnel. Les forums de consommateurs font donc souvent office de défouloir pour les clients mécontents, à tort ou à raison. Pourtant on constate depuis quelques temps que des messages de satisfaction se font  de plus en plus nombreux sur les forums.  Que cela soit en faveur de mistergooddeal.com ou d'autres acteurs du secteur. Ceci tendrait à montrer une maturité des nouveaux consommateurs internautes qui envisagent différemment leur relation à leur commerçant. Loin d'être aussi volage que le pensaient les analystes, le consommateur sur internet qui trouve un bon plan le fait savoir et reste fidèle, voire amène son marchand à s'améliorer pour mieux le satisfaire. Il faut cependant rester prudent sur la valeur de certains messages de satisfaction qui peuvent tout simplement être de la promotion facile.
 

Livraison de votre commande Mistergooddeal.com

Un article de moins de 30 kilos est expédié en Colissimo. Le délai de livraison moyen est de 2-3 jours. En cas d’absence, un avis de passage est déposé dans votre boîte à lettres et vous avez 2 semaines pour retirer la marchandise à votre bureau de poste.

Le matériel fragile, type produits informatiques, vidéo, est pris en charge par Chronopost ou Calberson. Le délai de livraison reste le même.

Les articles de plus de 30 kilos sont envoyés par des sociétés de transport (ETS pour île de France et SLS pour la province). Les délais sont alors un peu plus longs (compter environ une semaine).

Noter que le délai indiqué par Mistergooddeal.com se comprend après validation de la commande. Pour avoir confirmation du délai de livraison, il faut se connecter sur l’espace client.

Attention aussi au supplément demandé pour certains articles encombrants qui nécessitent une livraison en étage.

Globalement, les délais indiqués par Mistergooddeal.com sont respectés, mais personne n’étant parfait il peut y avoir des retards. Vous pouvez en ce cas contacter le service clients via votre compte ou par téléphone au 0892702262. Le service par téléphone étant payant (0,34cts/mn) nous vous conseillons le contact par mail. C’est tout aussi rapide et efficace. Petit conseil également, rien ne sert de sortir de ses gonds parce que les livreurs ont 2 heures de retard. Il faut savoir garder mesure…

 
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